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Existe un servidor central, ubicado en un sitio remoto, que controla casi todas las operaciones de todas las servioficinas.
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El servidor central trabaja sin intervención humana. Por lo tanto, no hay posibilidad de manipulación.
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Cada vez que el proveedor de teléfonos muestra en Internet su estado de
cuentas, el servidor compara el costo real de las llamadas con lo que se
le cobró al usuario.
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Cada vez que el proveedor de teléfonos muestra en Internet su estado de
cuentas, el servidor compara el costo real de las llamadas con lo que se
le cobró al usuario (ver figura mas abajo).
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El sistema ajusta el cobro original al valor real, cargando o reintegrando cualquier diferencia.
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El resultado de este proceso es que la Servioficina le cobra al usuario exactamente lo mismo que el proveedor le cobra a la Servioficina.
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Con la conciliación se eliminan diferencias de criterio
entre la Servioficina y el usuario, contribuyendo al confort de este
último. Asimismo, le evita a la Servioficina pérdidas por cobros
erróneos.
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En su relación diaria, el usuario puede ver la lista de las llamadas
conciliadas el día anterior.
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